IndyLife
Le carnet de ton chien 🐾
IndyLife – Version Web (Paiement via Stripe)
Dernière mise à jour : 4 avril 2026
Le service IndyLife est exploité sous le nom commercial BEGAWAN.
Entrepreneur individuel immatriculé sous le numéro SIREN 992 944 231
SIRET : 992 944 231 00016
Siège social :
2 Square Grange Bastier
69590 Saint-Symphorien-sur-Coise
France
Email : indiagaya.petshop@gmail.com
TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de services numériques proposées par IndyLife via son site web, lorsque le paiement est effectué par Stripe.
Elles s’appliquent exclusivement aux achats réalisés sur la version web d’IndyLife. Elles ne s’appliquent pas aux achats intégrés éventuellement réalisés via l’App Store d’Apple ou le Google Play Store, lesquels sont soumis aux conditions propres à ces plateformes.
En souscrivant un abonnement ou en effectuant un achat ponctuel sur la version web d’IndyLife, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes CGV.
IndyLife est un service numérique dédié à l’organisation, au suivi et à la centralisation d’informations relatives au chien de l’utilisateur.
Les offres disponibles sur la version web sont les suivantes :
Le détail à jour des fonctionnalités incluses dans chaque formule est présenté sur le site au moment de la souscription ou de l’achat. Seules les fonctionnalités expressément indiquées comme incluses dans une offre au moment de la commande sont dues au titre de cette offre.
L’accès au service nécessite :
L’utilisateur est responsable de l’exactitude des informations qu’il renseigne lors de son inscription et de la confidentialité de ses identifiants de connexion.
L’utilisation du service par un mineur est autorisée uniquement sous la responsabilité et avec l’autorisation préalable de son représentant légal.
Les prix sont affichés en euros (€). TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Les tarifs applicables sur la version web sont les suivants :
Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande. IndyLife se réserve le droit de modifier ses tarifs pour l’avenir. Toute modification n’affectera pas la période déjà payée en cours.
Avant de valider sa commande, l’utilisateur peut vérifier le détail de l’offre choisie, son prix total et corriger toute éventuelle erreur.
La commande est réputée conclue lorsque :
IndyLife se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de fraude, tentative de fraude, incident de paiement ou utilisation abusive du service.
Les paiements effectués sur la version web sont traités de manière sécurisée via Stripe.
L’utilisateur garantit disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement choisi.
En cas de refus d’autorisation de paiement, d’échec de paiement ou d’incident de paiement, l’accès au service concerné peut être refusé, suspendu ou interrompu.
Les abonnements Plus et Premium sont des abonnements mensuels à reconduction automatique, sans durée minimale d’engagement.
Tarifs :
Sauf indication contraire lors de la commande, l’abonnement prend effet immédiatement après validation du paiement.
L’abonnement est automatiquement renouvelé à chaque échéance mensuelle, sauf résiliation par l’utilisateur avant la date de renouvellement.
Résiliation : L’utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis le portail client Stripe ou par toute autre fonctionnalité de résiliation en ligne mise à sa disposition sur le site. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement n’est effectué pour une période déjà payée, sauf disposition légale impérative contraire, erreur de facturation ou mise en œuvre d’une garantie légale applicable.
La restauration de flamme est un achat ponctuel facturé 0,99 € par opération.
Cet achat permet, lorsque la fonctionnalité est disponible et selon les règles en vigueur dans le service, de rétablir une série de connexions associée au compte utilisateur concerné.
La restauration de flamme est exécutée immédiatement après validation du paiement.
Cet achat est personnel, rattaché au compte concerné, non transférable et non remboursable une fois la prestation pleinement exécutée, sauf disposition légale impérative contraire, erreur de facturation ou défaut de conformité du service.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation applicables aux contrats conclus à distance, l’utilisateur consommateur dispose en principe d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Toutefois, si l’utilisateur demande expressément que l’abonnement commence immédiatement avant la fin du délai de rétractation, il reconnaît que l’exécution du service débute sans attendre. Dans ce cas, en cas de rétractation exercée avant l’expiration du délai de quatorze (14) jours, l’utilisateur restera redevable du montant correspondant au service fourni jusqu’à la communication de sa décision de se rétracter, proportionnellement au prix de l’abonnement souscrit.
Pour exercer son droit de rétractation, l’utilisateur peut adresser une déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter à l’adresse suivante : indiagaya.petshop@gmail.com. L’utilisateur peut également utiliser le formulaire type de rétractation figurant en annexe aux présentes CGV.
La restauration de flamme étant exécutée immédiatement après paiement à la demande expresse de l’utilisateur, celui-ci reconnaît, avant validation de son achat, demander l’exécution immédiate du service et renoncer à son droit de rétractation une fois la prestation pleinement exécutée.
En conséquence, dès lors que la restauration de flamme a été pleinement exécutée, l’utilisateur ne peut plus exercer son droit de rétractation pour cet achat, sauf disposition légale impérative contraire ou garantie légale applicable.
Indy est une fonctionnalité d’intelligence artificielle intégrée à IndyLife, réservée exclusivement aux membres Premium.
Dans sa version actuellement proposée, l’abonnement Premium inclut :
Les crédits sont renouvelés automatiquement à chaque nouvelle période mensuelle d’abonnement Premium. Les bilans IA et les réponses aux questions de profil ne consomment pas les messages du chat, lorsqu’ils sont présentés comme distincts dans le service.
Indy fournit des contenus d’information, d’accompagnement et de personnalisation basés notamment sur le profil du chien, l’historique de l’application et les contenus disponibles dans IndyLife.
⚠️ Indy ne remplace pas un vétérinaire.
Les réponses générées par Indy ont une vocation informative uniquement et ne constituent pas un avis médical vétérinaire. En cas de symptômes inquiétants, inhabituels ou urgents, l’utilisateur doit consulter un vétérinaire. Les réponses générées par l’intelligence artificielle peuvent être imparfaites, incomplètes ou nécessiter une vérification par l’utilisateur.
IndyLife se réserve le droit de faire évoluer, améliorer, ajuster ou suspendre la fonctionnalité Indy pour des raisons techniques, de sécurité, de maintenance, d’amélioration du service ou d’évolution du service, sous réserve du respect des droits légaux des utilisateurs et, lorsque cela est requis, d’une information préalable appropriée.
Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité applicable aux contenus numériques et services numériques. IndyLife s’engage à fournir un service numérique conforme au contrat et à mettre à disposition les mises à jour nécessaires au maintien de cette conformité pendant la durée de fourniture du service concerné.
En cas de défaut de conformité, le consommateur peut demander la mise en conformité du service dans les conditions prévues par la loi. À défaut, il peut bénéficier, selon les cas prévus par la loi, d’une réduction de prix ou de la résolution du contrat.
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés dans les conditions prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil.
IndyLife s’efforce d’assurer l’accessibilité du service 24h/24 et 7j/7. Toutefois, l’accès au service peut être temporairement interrompu, ralenti ou limité, notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour, d’amélioration technique, de sécurité, de surcharge réseau ou de force majeure.
IndyLife pourra déployer toute mise à jour jugée nécessaire au bon fonctionnement, à la sécurité ou à la conformité du service.
IndyLife est un outil numérique d’organisation, de suivi et d’accompagnement lié au chien de l’utilisateur. IndyLife ne remplace en aucun cas un vétérinaire, un professionnel de santé animale ou un avis médical vétérinaire.
BEGAWAN ne pourra être tenu responsable des dommages résultant : d’une utilisation non conforme du service ; d’une mauvaise interprétation des informations fournies ; de données inexactes renseignées par l’utilisateur ; d’une indisponibilité temporaire du service indépendante de sa volonté ; d’un cas de force majeure ; ou de l’intervention d’un tiers. La responsabilité de BEGAWAN ne saurait en tout état de cause exclure ou limiter les droits légaux du consommateur.
Les données personnelles de l’utilisateur sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité accessible depuis le site et l’application IndyLife. L’utilisateur est invité à consulter cette Politique de Confidentialité pour connaître les finalités des traitements, les bases légales, les durées de conservation et ses droits.
Pour toute question, demande d’information ou réclamation, l’utilisateur peut contacter le service client à l’adresse suivante :
indiagaya.petshop@gmail.com
Un délai de réponse de soixante-douze (72) heures ouvrées peut être nécessaire.
Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.
Médiateur compétent :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
14 rue Saint Jean
75017 Paris
Site internet : https://www.cm2c.net
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, l’utilisateur est invité à contacter en priorité BEGAWAN afin de rechercher une solution amiable. À défaut d’accord amiable, et sous réserve des règles d’ordre public applicables, les juridictions françaises seront compétentes.
En procédant au paiement, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV, les avoir comprises et les accepter sans réserve.
Veuillez compléter et renvoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat, lorsque ce droit existe encore.
À l’attention de :
BEGAWAN
2 Square Grange Bastier
69590 Saint-Symphorien-sur-Coise
France
Email : indiagaya.petshop@gmail.com
⚠️ Important
En procédant au paiement, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente.